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よくある質問


よくあるご質問


防水性能について
クォーツモデルは日常生活防水、自動巻きモデルはスクリューバックの5ATM防水となっており木製にしては防水がかなり効いている作りになっております、ケース部分は自然素材なので水に触れたら拭いていただいた方が良いですが日常使用には問題のない防水性能です。故意に水没等は故障の原因になりますのでお気を付けください。

木製バンドについて
耐久性を上げるために特殊な工程で熱を加え頑丈にしています。またもともとの素材自体も高級家具等に使われる大変強度の高いものを採用している為初回の付属バンドでも長くご愛用いただけます。強度のある素材を選定してますが、自然素材の為落下や強い力を外部から加える等は避けるようにしてください。

保管について
直射日光が当たる高温の場所は紫外線が細かな木のひび割れを生じさせる可能性がありますので長時間放置しないようにしてお気をつけください。暖房、冷房などの排出口(暖炉、加湿器やファンヒーターの近くを含む)など極度の温度変化のある場所で長時間置かないようにお気をつけください。

保証について
保証期間はクォーツモデルが1年、自動巻きモデルが2年となっております。 保証期間中、通常のご使用において万一故障した場合には、修理または交換させていただきます。以下の場合は保証いたしかねますのでご注意ください。

・誤ったご使用や、不注意による故障または損傷
・不当な修理や、改造による故障または損傷
・火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・バンドの小傷など)
・保証書のご掲示がない場合
・電池交換

予約商品の決済について
クレジットカード前払い・コンビニ銀行ATM番号決済に対応しております。
コンビニ/ATM払いにつきましてはご注文時点での前払いとさせていただいております。
クレジットカード決済でご注文いただきました場合はご注文完了時にご決済が完了いたします。
(引落し日はお客様のカードにより異なります)

お支払い方法については下記に対応しております。 お支払い方法

メールが届かない場合
当サイトからのメールはドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『noz-shop.com』と『@noz-shop.ok.shopserve.jp』を 受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

下記のような設定をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。

・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「noz-shop.com」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

※スマートフォンによっては、初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。設定によりメールが迷惑メールに振り分けられる場合が御座います。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

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